UFO TOWN 고객 여러분들께.

안녕하세요. UFO TOWN 입니다.
공지에 앞서 오랜기간 UFO TOWN을 아껴주신 모든 고객님들께 진심으로 감사 말씀 드립니다.

그 동안 여러분들과 함께 했던 UFO TOWN 서비스가 아쉽게도 2018년 02월 21일 종료됨을 알려드립니다.

환불 관련 및 궁금하신 사항들은 아래의 FAQ를 참고 부탁 드리며 그 외 궁금하신 사항들은
webh@ufotown.com 을 통해 문의 하시면 상세히 안내해드리겠습니다.

지금까지 UFO TOWN에 보내주신 관심과 성원에 진심으로 감사 말씀 드리며
서비스 종료에 따른 고객님의 불편이 생기지 않도록 마지막까지 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

FAQ

Q환불은 어떻게 진행되나요?

A
환불신청 기간
2018년 1월 17일 ~ 2월 20일, 환불 신청 기간 내에 접수해주셔야 빠르고 원활한 환불처리가 가능하며,
신청기간이 지난 후 신청하실 경우 처리가 지연되거나 처리가 되지 않을 수 있습니다.
환불신청 대상
충전일 기준으로 5년 이내에 사용이 이루어지지 아니하거나 기간이 남은 우표와 마일리지
(무료로 획득한 마일리지 포함)를 보유한 고객님
환불신청 방법
webh@ufotown.com 으로 문의 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.

Q서비스 종료 후 UFO TOWN에 저장된 내 개인정보는 어떻게 되나요?

A

회원탈퇴를 별도로 하지 않으셔도 서비스 종료일인 2018년 02월 21일 자동 탈퇴 처리 됩니다.
고객님의 개인정보는 탈퇴 처리 시 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는
경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는
아래와 같습니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  1. ① 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  2. ② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  3. ③ 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
  4. ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
통신비밀보호법
⑤ 웹사이트 방문기록 : 3개월